KISA 정보보안기사/정보보안산업기사

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고객센터 전화문의 118/ 이메일:kisq@kisa.or.kr

수수료환불 및 영수증발급

홈 > 시험원수접수 > 수수료환불 및 영수증발급

수수료환불 및 영수증발급 안내

  • 수수료 환불

  • 접수한 원서의 취소는 어떻게 하나요?

    로그인 ▶ 마이페이지 ▶ 원서접수내역 ▶ [취소] 버튼
    (수험표 출력 우측에 위치) 을 눌러 취소 하실 수 있습니다.
    ※ 수수료 환불 장애시 (☏ 118)로 문의
    ※ 환불계좌 입력 실패 또는 결제시 오류는 LGUPlus (1544-7772) 로 문의바랍니다.

  • 환불기준은 어떻게 되나요?

    접수기간내 접수를 취소하는 경우 : 100%환불(마감일 23:59:59까지)
    접수마감일 다음날로부터 시행일 5일전까지 취소하는 경우 : 50%환불(10원단위 절사)

    구분 자격검정 원서접수 적용기간
    (필기 및 실기 : 시험당일로 부터 5일전까지)
    적용기간 접수기간중 접수기간후 4일 3일 2일 1일 당해시험일
    환불적용율 100% 50% 환불 불가

    ※ 계좌이체 취소 수수료는 수험자 본인에게 부담됩니다.

  • 취소 후 환불 절차는 어떻게 되나요?

    신용카드는 결제취소되며, 실시간계좌이체는 수수료를 제한금액을 통장으로 이체시켜드립니다.

  • 결제취소에 따른 환불 소요기간 안내

    시험접수 취소(결제취소) 후 환불 소요기간에 대하여 안내드립니다. 시험접수 취소 시 자동으로
    결제취소가 진행되며, 결제취소 완료 후 카드사 및 PG사에서 환불처리를 진행 합니다. 각 회사마다
    처리소요일이 상이하므로 정확한 환불시점은 해당 카드사 및 PG사(LGUPlus, 1544-7772)에 문의 바라며, 아래 내용은 ‘일반적인 환불 소요기간’이니 참고바랍니다.

    ◈ 결제수단 별 환불소요기간

    구분 당일취소 익일 이후 취소 카드대금 청구 후 취소
    신용카드 당일 취소신청 완료 후
    3~5일 소요
    익월청구 금액에서
    공제
    체크카드 당일 취소신청 완료 후
    3~5일 소요
    해당없음
    계좌이체 당일 취소신청 완료 후
    익일
    해당없음

    ※ 모든 소요기간은 업무일 기준

  • 영수증발급
  • 마이페이지 > 나의 원서접수내역 에서 해당 시험 접수의 영수증을 출력할 수 있습니다.